HOSTING UNPAD

Layanan hosting bagi seluruh civitas Unpad. Gunakan dengan bijak dan taat.

Category: FAQs

FAQs

Q: Bagaimana cara instalasi WordPress?
A: Berikut cara installasi wordpress

Q: Mengapa setelah mengupload CMS atau WordPress, tidak terjadi proses instalasi?
A: Sebelum menggunakan Hosting Unpad, terlebih dahulu file index.html yang berada di root web directory dihapus, sehingga tampilan seperti di bawah ini tidak terjadi.

Q: Saya tidak bisa akses FTP. Bagaimana cara mendapatkan akun FTP?
A: Akun FTP diberikan kepada penanggungjawab dan penanggungjawab teknis website. Apabila Anda adalah penanggungjawab baru, harap tanyakan kepada penanggungjawab website sebelumnya.

Q: Website saya tidak dapat dibuka dan malah mengarah ke laman Hosting Unpad. Mengapa hal tersebut terjadi?
A: Untuk memproteksi website yang disimpan di server Unpad, DCISTEM menindak tegas website yang tidak dirawat dengan memblokir website tersebut.

Q: Mengapa web saya diblokir?
A: Berikut adalah alasan mengapa sebuah website diblokir

  1. Tidak Melakukan maintenance secara berkala (update CMS, themes, plugin)
  2. Menyimpan file seperti video, text dll di hosting Unpad (mengingat kapasitas hosting hanya 300MB)
  3. Memiliki konten yang mengganggu aktivitas hosting unpad
  4. Untuk 2 (dua) bulan ke depan setelah permohonan hosting, akan kami lakukan pengecekan kembali terhadap website. Jika ada hal-hal yang tidak sesuai dengan ketentuan dan hal yang menghambat berjalannya hosting unpad, maka website akan kami non-aktifkan kembali.

Q: Bagaimana untuk mengaktifkan kembali website saya?
A: Mengajukan surat pernyataan yang menyatakan kesediaan untuk mengelola website secara berkala yang diketahui oleh Ketua Lembaga Pengembangan Mahasiswa dan Alumni atau Dekan Fakultas masing-masing. Surat tersebut dikirim ke support[at]unpad.ac.id.

  1. Mengisi formulir Permohonan Hosting yang diisi dengan data penanggungjawab baru.
  2. Menyerahkan Surat Pernyataan Serah Terima Kepengurusan Web.
  3. Mengirimkan form pengajuan serta surat permohonan yang sudah discan ke alamat: support[at]unpad.ac.id.
  4. Apabila pembuatan hosting sudah selesai, informasi data client hosting akan disampaikan melalui alamat email penanggungjawab hosting.
  5. Informasi dan keterangan lebih lanjut dapat dilihat di laman FAQ atau menghubungi email support[at]unpad.ac.id.